Olá, acredito que tenha chegado até aqui pois está em busca de informações de como obter suporte ao sistema Microsiga Protheus do Grupo Totvs.

Preencha o formulário abaixo e informe o melhor horário que um executivo comercial da RFB possa entrar em contato com você ou ligue para nós (11) 3681-0857 ou por o whatsapp (11) 9 8488-2190.

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Abaixo vou explicar de forma simples as 4 modalidades que trabalhamos

Atendimento Remoto Emergêncial

O cliente passa para nós o problema apresentado e verificamos o profissional disponível imediato para esse atendimento.

Enviamos uma SPS (Solicitação de Prestação de Serviços) e assim que o cliente aprova, solicitamos os dados dos servidores para acessar sua base junto com o profissional responsável pela empresa.  Entre em contato!

Atendimento pontual presencial

Você precisa apenas passar para nós a especialização do profissional Protheus que necessita:

Exemplo: Consultor fiscal, Analista contábil, Especialista em gestão de pessoal, Desenvolvedor ADVPL, entre outros;

Caso não possua esse conhecimento fique tranquilo, pois através de um e-mail ou call rápido com executivo comercial da RFB ele pode direcionar o melhor especialista para atender você.

Definido o profissional enviamos uma SPS(Solicitação de Prestação de Serviços) e assim que tiver seu aceite alocamos o consultor. Entre em contato!

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Atendimento pontual presencial

Você precisa apenas passar para nós a especialização do profissional Protheus que necessita:

Exemplo: Consultor fiscal, Analista contábil, Especialista em gestão de pessoal, Desenvolvedor ADVPL, entre outros;

Caso não possua esse conhecimento fique tranquilo, pois através de um e-mail ou call rápido com executivo comercial da RFB ele pode direcionar o melhor especialista para atender você.

Definido o profissional enviamos uma SPS(Solicitação de Prestação de Serviços) e assim que tiver seu aceite alocamos o consultor.Entre em contato!

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Desenvolvimento (Customizações)

Desenvolvimento (Customizações) de novas telas, rotinas via web, integrações com outros sistemas ou simplesmente a criação de um novo relatório. Esse trabalho é rápido pois nossa equipe através de um call vai detalhar com você sua necessidade e para agilizar no final do seu atendimento você terá uma estimativa do custo e prazo de entrega deste projeto. Caso a solução seja viável para sua empresa enviamos uma proposta comercial e após seu aceite já iniciamos os trabalhos. Entre em contato!

Implantação de novos módulos

Esse processo é bem simples, verificamos se dentro do nosso time temos um profissional apto para implantar o modulo solicitado. Caso positivo já enviamos para você uma proposta comercial com o escopo do projeto, prazo para entrega e o valor que será investido. O processo de implantação é fácil passando pelas 5 fases citadas. Entre em contato!

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Implantação de novos módulos

Esse processo é bem simples, verificamos se dentro do nosso time temos um profissional apto para implantar o modulo solicitado. Caso positivo já enviamos para você uma proposta comercial com o escopo do projeto, prazo para entrega e o valor que será investido. O processo de implantação é fácil passando pelas 5 fases citadas. Entre em contato!

etapas

Fases de Implantação:

1 Levantamento das rotinas detalhadas que serão utilizadas;

2 Parametrização do módulo conforme levantamento;

3 Treinamento dos usuários;

4 Simulação das rotinas diárias, semanais e mensais que serão realizadas;

5  Disponibilização do módulo para o uso e acompanhamento.

Então podemos solucionar o seu problema?

Do lado direito dessa tela possui um ícone onde nossa equipe está sempre on-line para atender você, prefere o whatsapp nosso número é (11) 9 8488-2190.