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Olá, acredito que tenha chegado até aqui, pois está em busca de informações de como obter suporte ao sistema TOTVS Protheus

Confira nossas modalidades de trabalho

Suporte TOTVS Protheus
Suporte TOTVS Protheus

Atendimento Remoto Emergencial

O cliente passa para nós os problemas apresentados no sistema TOTVS Protheus e verificamos o profissional disponível imediato para esse atendimento.

Enviamos uma SPS (Solicitação de Prestação de Serviços) e assim que o cliente aprova, solicitamos os dados dos servidores para acessar sua base do sistema TOTVS Protheus junto com o profissional responsável pela empresa. Entre em contato!

Atendimento Pontual Presencial

Você precisa apenas passar para nós a especialização do profissional TOTVS Protheus que necessita:

Exemplo: Consultor fiscal, Analista contábil, Especialista em gestão de pessoal, Desenvolvedor ADVPL, entre outros;

Caso não possua esse conhecimento, fique tranquilo, pois através de um e-mail ou call rápido com um executivo comercial da RFB ele pode direcionar o melhor especialista Protheus para atender você.

Definido o profissional enviamos uma SPS(Solicitação de Prestação de Serviços) e assim que tiver seu aceite alocamos o consultor especialista no TOTVS Protheus.  Entre em contato!

 
Suporte TOTVS Protheus
Suporte TOTVS Protheus
Suporte TOTVS Protheus
Suporte TOTVS Protheus

Desenvolvimento (Customizações)

Desenvolvimento (Customizações) de novas telas no TOTVS Protheus, rotinas via web, integrações com outros sistemas ou simplesmente a criação de um novo relatório no Protheus. 

Esse trabalho é rápido, pois nossa equipe através de um call vai detalhar com você sua necessidade e para agilizar no final do seu atendimento você terá uma estimativa do custo e prazo de entrega deste projeto.

Caso a solução seja viável para sua empresa enviamos uma proposta comercial e após seu aceite já iniciamos os trabalhos. Entre em contato!

Implantação de novos módulos

Esse processo é bem simples, verificamos se dentro do nosso time temos um profissional apto para implantar o modulo do TOTVS Protheus solicitado. 

Caso positivo já enviamos para você uma proposta comercial com o escopo do projeto, prazo para entrega e o valor que será investido.

O processo de implantação do modulo do TOTVS Protheus é fácil passando pelas 5 fases citadas.  Entre em contato!

 
Suporte TOTVS Protheus
Suporte TOTVS Protheus
Suporte TOTVS Protheus etapas

Fases de Implantação

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Entre em contato conosco por Email ou se preferir, fale com a gente pelo whatsapp!