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Suporte RM TOTVS

Olá, acredito que tenha chegado até aqui pois está em busca de informações de como obter suporte ao sistema TOTVS RM.

Confira nossas modalidades de trabalho

Atendimento Remoto Emergêncial TOTVS RM

Atendimento Remoto Emergêncial

O cliente passa para nós o problema apresentado no sistema TOTVS RM e verificamos o profissional disponível imediato para esse atendimento.

Enviamos uma SPS (Solicitação de Prestação de Serviços) e assim que o cliente aprova, solicitamos os dados dos servidores para acessar sua base do sistema TOTVS RM junto com o profissional responsável pela empresa.  Entre em contato!

Atendimento Pontual Presencial

Você precisa apenas passar para nós a especialização do profissional TOTVS RM que necessita:

Exemplo: Consultor fiscal, Analista contábil, Especialista em gestão de pessoal, Desenvolvedor SQL\Gerador de Relatorios.NET\ Planilhas.NET, entre outros;

Caso não possua esse conhecimento fique tranquilo, pois através de um e-mail ou call rápido com um executivo comercial da RFB ele pode direcionar o melhor especialista no sistema RM para atender você.

Definido o profissional enviamos uma SPS(Solicitação de Prestação de Serviços) e assim que tiver seu aceite alocamos o consultor especialista no TOTVS RM. Entre em contato!

Atendimento pontual presencial TOTVS RM
Desenvolvimento (Customizações) TOTVS RM

Desenvolvimento (Customizações)

Desenvolvimento (Customizações) de novas telas no TOTVS RM, rotinas via web, integrações com outros sistemas ou simplesmente a criação de um novo relatório no RM. 

Esse trabalho é rápido pois nossa equipe através de um call vai detalhar com você sua necessidade e para agilizar no final do seu atendimento você terá uma estimativa do custo e prazo de entrega deste projeto. 

Caso a solução seja viável para sua empresa enviamos uma proposta comercial e após seu aceite já iniciamos os trabalhos. Entre em contato!

Implantação de novos módulos

Esse processo é bem simples, verificamos se dentro do nosso time temos um profissional apto para implantar o módulo do TOTVS RM solicitado. 

Caso positivo já enviamos para você uma proposta comercial com o escopo do projeto, prazo para entrega e o valor que será investido.

O processo de implantação do módulo do TOTVS RM é fácil passando pelas 5 fases citadas.
Entre em contato!

 
Implantação de novos módulos TOTVS RM
Fases de Implantação TOTVS RM

Fases de Implantação

  • Levantamento das rotinas detalhadas do TOTVS RM que serão utilizadas;
  • Parametrização do módulo RM conforme levantamento;
  • Treinamento dos usuários no sistema TOTVS RM;
  • Simulação das rotinas diárias, semanais e mensais que serão realizadas no TOTVS RM;
  • Disponibilização do módulo RM para o uso e acompanhamento.

PODEMOS RESOLVER O SEU PROBLEMA?

Entre em contato conosco por Email ou se preferir, fale com a gente pelo whatsapp!

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LOCALIZAÇÃO

Protheus, TOTVS e Microsiga e RM são marcas registradas pertencentes a TOTVS S/A.

A RFB Sistemas é uma consultoria independente da TOTVS, e que não possui qualquer relação comercial ou de parceria com a empresa. Os conteúdos dos cursos e vídeos não expressam a opinião da TOTVS S/A e foram criados exclusivamente para fins educacionais.

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