Consultoria Microsoft Dynamics CRM®


Dynamics CRM

O software Microsoft Dynamics CRM (Customer Relationship Management) oferece à sua empresa (pequena, média ou corporação) as ferramentas para gerir o relacionamento com os clientes, com estratégia para fidelização e geração de novos negócios.


Professional Services


A RFB Sistemas possui uma equipe de profissionais altamente especializadas no ambiente Microsoft, com reciclagem contínua e constante acompanhamento da evolução tecnológica. Estamos habilitados a fornecer os seguintes serviços:

  • Implantação;
  • Automatização de processos;
  • Alocação de Profissionais Especializados;
  • Project Management (PMO);
  • Treinamento e Capacitação;
  • Suporte e manutenção do ambiente;
  • Gerenciamento de perfis e segurança.

Soluções do Microsoft Dynamics CRM para empresas


O Microsoft Dynamics CRM é uma ferramenta totalmente integrada de Gestão de Relacionamento com o Cliente que tem como objetivo auxiliar as empresas de todos os segmentos e tamanhos a ganhar, gerenciar e expandir relacionamentos efetivos e vantajosos com seus clientes.

Atuando por áreas como Vendas, Marketing e Serviços, o Dynamics CRM oferece uma visão unificada de seus clientes, permitindo que toda a equipe possa gerenciar totalmente os relacionamentos desde o primeiro contato e oferecer suporte contínuo.



Metodologia de Implantação



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    • Fácil Implantação
    • Integração via Serviços Web
    • Solução de Marketing Integrada
    • Visão 360° do Cliente
    • Workflow Customizável
    • Modelos de Licenças Acessíveis
    • Central de Serviços Unificada
    • Gestão do Relacionamento
    • Acesso Móvel
    • 100% Customizável
    • Análise e Gestão de Indicadores
    • Gestão de Vendas
    • Data Center no Brasil
    • Relatórios e Dashboards Pessoais
    • Entre outros!