Consultoria Microsoft Dynamics CRM®


Dynamics CRM

O software Microsoft Dynamics CRM (Customer Relationship Management) oferece à sua empresa (pequena, média ou corporação) as ferramentas para gerir o relacionamento com os clientes, com estratégia para fidelização e geração de novos negócios.


Professional Services


A RFB Sistemas possui uma equipe de profissionais altamente especializadas no ambiente Microsoft, com reciclagem contínua e constante acompanhamento da evolução tecnológica. Estamos habilitados a fornecer os seguintes serviços:

  • Implantação;
  • Automatização de processos;
  • Alocação de Profissionais Especializados;
  • Project Management (PMO);
  • Treinamento e Capacitação;
  • Suporte e manutenção do ambiente;
  • Gerenciamento de perfis e segurança.

Soluções do Microsoft Dynamics CRM para empresas


O Microsoft Dynamics CRM é uma ferramenta totalmente integrada de Gestão de Relacionamento com o Cliente que tem como objetivo auxiliar as empresas de todos os segmentos e tamanhos a ganhar, gerenciar e expandir relacionamentos efetivos e vantajosos com seus clientes.

Atuando por áreas como Vendas, Marketing e Serviços, o Dynamics CRM oferece uma visão unificada de seus clientes, permitindo que toda a equipe possa gerenciar totalmente os relacionamentos desde o primeiro contato e oferecer suporte contínuo.



Metodologia de Implantação



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Conheça as vantagens do Dynamics CRM®:


  • Fácil Implantação
  • Integração via Serviços Web
  • Solução de Marketing Integrada
  • Visão 360° do Cliente
  • Workflow Customizável
  • Modelos de Licenças Acessíveis
  • Central de Serviços Unificada
  • Gestão do Relacionamento
  • Acesso Móvel
  • 100% Customizável
  • Análise e Gestão de Indicadores
  • Gestão de Vendas
  • Data Center no Brasil
  • Relatórios e Dashboards Pessoais
  • Entre outros!